運送限重須知：請務必留意重量規範，確保配送順利！

為提供您更便利的購物體驗，以下為超商取貨與宅配到府的運送重量限制及處理方式，請您在下單前仔細參考：

1. 超商取貨重量限制

   • 包裹總重量（含箱）不得超過 9 公斤。
   • 若單筆訂單超過此限重，將需 拆單配送。

2. 宅配到府重量限制

   • 包裹總重量（含箱）不得超過 30 公斤。
   • 若超重，您可選擇：
     • 補繳運費：支付額外運費以寄送完整包裹。
     • 拆單配送：協助分件寄送，相關費用由買家負擔。

3. 訂單超重聯繫方式

   • 若您的訂單超過限重，我們將透過 電話 或 Email 與您聯繫，並協助修改訂單內容。

4. 客服聯絡資訊

   • 若有任何疑問，請隨時聯繫我們的官方客服：
     • LINE 官方帳號：@niv0787r
     • Facebook 粉絲專頁：翔帥寵物生活館 隨時留言詢問，我們會盡速回覆！
     • 客服電話(周一-周六AM11~PM8)：04-22393345
     • E-mail﹕b111222568@gmail.com

請務必依照重量規範進行下單，讓您的包裹更快速安全地抵達！感謝您的支持與配合！